Política de Privacidad
PDP DE EXO S.A.
Esta Política de Privacidad (PDP) se aplica a todos los dispositivos, sitios web o
aplicaciones en línea de EXO S.A. (EXO) que hagan referencia a la PDP o contengan
algún enlace a ella. Esta PDP se aplica en relación a la utilización de cualquier
hardware EXO.

Información del Usuario
EXO podrá recopilar la siguiente información:
1- La información que el usuario proporciona.
2- La información sobre el uso de productos y servicios de EXO.
3- Toda información que se proporcione desde fuentes externas.
4- Cualquier otra información que no se haya previsto en esta PDP, debiendo requerir
el consentimiento al usuario.
Uso e intercambio de información
EXO podrá utilizar la información que recopile para los siguientes fines:
1- Para brindar una mejor experiencia al usuario sobre los productos y servicios
utilizados y a utilizar.
2- Para proporcionar contenidos y publicidad personalizada.
3- Realizar otras actividades con su consentimiento.
Puede que compartamos su información con:
1- Sucursales y filiales de EXO y Empresas que pudieran conformar el mismo Grupo
Económico.
2- Socios comerciales: empresas de confianza que pueden proporcionarle información
sobre productos y servicios que podrían interesarle.
3- Proveedores de servicios: empresas que prestan servicios para o en representación
de EXO.
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4- Que la información sea requerida por autoridad competente y siempre que se
cumplan con los requerimientos legales para ello.
Para contactar a EXO:
EXO S.A.
Av. Chiclana 3444
(1260) Ciudad de Buenos Aires
Argentina
exo@exo.com.ar
PDP DE EXO
Fecha de entrada en vigor: 01/12/2017
EXO S.A. (EXO) en su conocimiento de la importancia de la privacidad y la información
privada de nuestros clientes y usuarios comunica la manera de recopilar, utilizar,
revelar, transferir y almacenar la información que le concierne. En esta PDP, se
explican nuestras prácticas relacionadas con la información. Esta PDP se aplica a todos
los dispositivos, sitios web o aplicaciones en línea de EXO que hacen referencia a la
PDP o contienen algún enlace a ella (colectivamente, nuestros “Servicios”). Esto
incluye los servicios de atención al cliente relacionados con tales dispositivos, sitios
web y aplicaciones en línea.
Ud. al aceptar nuestra PDP reconoce haber leído íntegramente este documento,
aceptarlo liso y llanamente y de efectuar alguna reserva o reparo del mismo se
compromete a comunicarlo fehacientemente a EXO reconociendo también que no
realizar este tipo de reserva no será justificativo ni se podrá oponer a EXO alegando
ser esta acuerdo un contrato formulario o de simple adhesión.
También es importante que consulte con frecuencia la PDP por si se ha actualizado.
¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS SOBRE USTED?
Información que nos proporciona directamente
Algunos Servicios le permiten proporcionarnos información directamente. Por ejemplo:
1- Varios de nuestros Servicios permiten a los usuarios crear cuentas o perfiles. En
relación con estos Servicios, podríamos pedirle que proporcione determinada
información sobre sí mismo para configurar la cuenta o el perfil. Por ejemplo, puede
enviarnos información personal, como su nombre y su dirección de correo electrónico,
al crear una cuenta de EXO.
2- Si nos solicita un producto o un servicio de pago, podemos pedirle su nombre, datos
de contacto, dirección de envío o facturación (o ambas) y datos patrimoniales como la
información de su tarjeta de crédito para poder procesar el pedido.
3- Algunos de nuestros Servicios le permiten comunicarse con otras personas. Estas
comunicaciones se transmitirán a través de nuestros sistemas y bajo estrictas medidas
de seguridad físicas, técnicas y administrativas que garantizan la confidencIalidad de
su información.
Información sobre su uso de nuestros Servicios
Además de la información que usted proporciona, podemos recopilar información sobre
el uso que usted haga de nuestros Servicios a través del software de su dispositivo o
por otros medios. Por ejemplo, podemos recopilar:
1- Información sobre el dispositivo: como el modelo de hardware, el número IMEI y
otros identificadores únicos del dispositivo, la dirección MAC, la dirección IP, las
versiones del sistema operativo y la configuración del dispositivo que utiliza para
acceder a los Servicios.
2- Información sobre el registro: por ejemplo, la hora y duración del uso del Servicio,
los términos de las consultas de búsqueda que realiza a través de los Servicios y
cualquier información almacenada en cookies que hemos configurado en su dispositivo.
3- Información sobre la ubicación: por ejemplo, la señal de GPS de su dispositivo o
información sobre las coordenadas y puntos de acceso Wi-Fi o antenas de móviles
próximos que se nos transmita cuando utilice determinados Servicios.
4- Información de voz: como las grabaciones que realizamos de su voz (y podemos
almacenarlas en nuestros servidores) cuando utiliza comandos de voz para controlar
un Servicio. (Tenga en cuenta que trabajamos con un proveedor externo que presta
los servicios de conversión de voz a texto en nuestro nombre. Este proveedor podrá
recibir y almacenar determinados comandos de voz).
5- Información biométrica: cuando usted utiliza determinados Servicios podemos
recabar datos personales sensibles biométricos de usted como son la huella dactilar y
el iris ocular.
6- Otra información acerca del uso que usted realiza de los Servicios, como las
aplicaciones que utiliza, los sitios web que visita y cómo interacciona con el contenido
ofrecido a través de un Servicio.
Información obtenida de fuentes externas
Puede que recibamos información sobre usted de fuentes disponibles pública y
comercialmente (en la medida en que la ley lo permita), que podremos combinar con
otra información que recibamos de usted o sobre usted. También puede que recibamos
información sobre usted desde servicios de redes sociales externos cuando opte por
conectarse a ellos.
Otra información que recopilamos
También podemos recopilar otra información sobre usted, su dispositivo o el uso que
realice de los Servicios tal y como se describe en el lugar o momento de recopilación o
de cualquier otro modo con su consentimiento.
Usted puede optar por no proporcionarnos determinados tipos de información (por
ejemplo, información que solicitamos durante el registro de una cuenta de EXO), pero
esto podría afectar a la capacidad de usar algunos Servicios.»
«¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?
Podemos usar la información que recopilamos para los siguientes fines:
1. para identificarle como Usuario de nuestros Servicios.
2. para verificar su identidad.
3. para registrarle a usted o a su dispositivo en un Servicio;
4. para prestarle un Servicio o proporcionarle una funcionalidad que solicite;
5. para proporcionarle contenido y servicios personalizados basados en las actividades que ha
realizado anteriormente en nuestros Servicios;
6. para fines publicitarios, por ejemplo, proporcionarle anuncios personalizados, contenido
patrocinado y enviarle comunicaciones promocionales;
7. con fines de evaluación y análisis de nuestro mercado y de nuestros clientes, productos y
servicios (lo que incluye pedirle su opinión sobre nuestros productos y servicios y la realización
de encuestas dirigidas a clientes);
8. para saber cómo se utilizan nuestros Servicios, con el fin de poder mejorarlos y desarrollar
productos y servicios nuevos;
9. para proporcionarle servicios de mantenimiento para su dispositivo;
10. para realizar sorteos, concursos o promociones gratuitos, conforme a lo permitido por la ley;
y
11. para realizar otras actividades con su consentimiento.
Podemos combinar la información que recopilamos de usted o sobre usted, incluso en
los distintos Servicios o dispositivos, y utilizarla con fines coherentes con esta PDP. Por
ejemplo, podemos usar los datos de su cuenta de EXO en todos los Servicios que
requieran una cuenta de EXO. O bien podemos fundamentar nuestras
recomendaciones sobre productos o servicios nuevos que podrían interesarle en los
servicios, los contenidos y los dispositivos que ya utiliza. En función del motivo por el
que combinemos los datos y de los requisitos de la legislación aplicable, podríamos
poner a su disposición los controles específicos de dicha combinación. Estos controles
podrían implementarse mediante los menús de ajustes de las aplicaciones o los
dispositivos, o bien a través de las páginas web aplicables.»
Al aceptar la PDP, usted otorga su consentimiento previo y expreso para que nosotros
podamos llevar a cabo los usos antes mencionados.
«¿A QUIÉN SE COMPARTE LA INFORMACIÓN RECOPILADA?
No compartimos su información a terceros para fines de marketing o empresariales
propios de dichos terceros sin su consentimiento. No obstante, podemos compartir su
información, sin requerir su consentimiento, a las siguientes entidades:
1. Filiales. Su información se podrá compartir con filiales del grupo EXO para los fines descritos
en la presente PDP las cuales operan bajo políticas de privacidad que cumplen con las
disposiciones aplicables correspondientes. El término “filiales” se refiere a las empresas
relacionadas con EXO por vínculos de propiedad o control comunes.
2. Socios comerciales. También puede que compartamos su información con socios comerciales
de confianza, lo que incluye a proveedores de servicios inalámbricos. Estas entidades podrán
utilizar su información para prestarle los servicios que usted solicite.
3. Proveedores de servicios. Asimismo, podemos compartir su información a empresas que
prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre, tales como aquellas que nos ayudan con
la facturación o envían correos electrónicos en nuestro nombre. Estas entidades están
sometidas a limitaciones que les impiden usar la información sobre usted para ningún fin que
no sea la prestación de servicios a EXO.
4. Otras partes, cuando lo exija la ley o sea necesario para proteger nuestros Servicios. Puede
que haya ocasiones en que revelemos su información a terceros:
A autoridades competentes en los casos legalmente previstos para dar cumplimiento a
disposiciones legales o para responder a un procedimiento legal obligatorio (como una
orden de registro u otra orden judicial);
para comprobar o garantizar el cumplimiento de las políticas que rigen nuestros Servicios; y
para proteger los derechos, los bienes o la seguridad de EXO o de cualquiera de nuestros
socios comerciales, filiales o clientes.
5. Otras partes en relación con transacciones corporativas. Podemos revelar su información a un
tercero en el contexto de una fusión o transferencia, o en caso de quiebra.
6. Otras partes con su consentimiento o siguiendo sus instrucciones. Además de las formas de
revelación de información descritas en esta PDP, podemos compartir información sobre usted
con terceros cuando usted lo autorice o lo solicite.
Además, si usted no se opone EXO podrá compartir los datos personales necesarios a
sus socios comerciales para posibles contactos posteriores y para el envío de distintas
comunicaciones con fines de marketing y prospección comercial.
OPCIONES DEL USUARIO
EXO podrá ofrecer diversas opciones sobre cómo utilizamos su información. Usted
podrìa oponerse a recibir nuestras comunicaciones promocionales siguiendo las
instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en nuestra PDP. Además, con
frecuencia, usted también podrá elegir las opciones que prefiera cambiando la
configuración de los Servicios de que se trate, cuando le enviemos una notificación
puntual, o bien visitando las páginas web pertinentes.
¿QUÉ HACEMOS PARA MANTENER SEGURA SU INFORMACIÓN?
Hemos implementado medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para
proteger la información que recopilamos en relación con los Servicios. No obstante,
debe tener en cuenta que, si bien adoptamos medidas suficientes para proteger su
información, ningún sitio web, transmisión por Internet, sistema informático ni
conexión inalámbrica son absolutamente seguros.
CONSENTIMIENTO PARA LA TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
Al utilizar cualquier Servicio, participar en él o proporcionarnos su información (o en
los tres casos), usted acepta la recopilación, transferencia, almacenamiento y
tratamiento de su información fuera de su país de residencia, de conformidad con esta
PDP. Tenga en cuenta que la legislación sobre protección de datos y otras leyes de los
países a los que pueda transferirse su información podrían no ser tan exhaustivas
como en su propio país. No obstante lo anterior, EXO limita dichas comunicaciones
para los fines informados en su PDP y garantiza que los terceros receptores de la
información cumplan con las mismas obligaciones en materia de privacidad descritas
en esta PDP.
CONSERVACIÓN DE DATOS
Adoptamos medidas suficientes para garantizar que la información sobre usted esté
disponible, con las medidas de protección apropiadas, únicamente durante el tiempo
necesario para la finalidad con que se trató, o en virtud de las exigencias de un
contrato o de la legislación vigente por lo que sólo podrán ser objeto de tratamiento
los datos personales que resulten necesarios, adecuados y relevantes en relación con
las finalidades para las que se hayan obtenido.
ENLACES Y PRODUCTOS DE TERCEROS EN NUESTROS SERVICIOS
Nuestros Servicios podrían contener enlaces a sitios web y servicios de terceros que
estén fuera de nuestro control. No somos responsables de la seguridad ni de la
privacidad de ninguna información recopilada en sitios web u otros servicios. Debe
extremar las precauciones y leer con atención las políticas de privacidad aplicables a
los sitios web y servicios de terceros que utilice.
También puede que pongamos a su disposición algunos productos o servicios
desarrollados por terceros. EXO no es responsable de estos productos o servicios
desarrollados por terceros.
Terceros que proporcionan contenido, publicidad o funcionalidades en nuestros
Servicios
Parte del contenido, la publicidad y las funcionalidades de nuestros Servicios podrían
proporcionarla terceros que no son filiales de EXO las cuales operan bajo políticas de
privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables correspondientes. Por
ejemplo:
1. Permitimos que vea contenido de vídeo proporcionado por proveedores de contenido.
2. Algunos terceros desarrollan aplicaciones que ponemos a su disposición a través de EXO App
Store.
3. Algunos terceros pueden mostrar anuncios o realizar un seguimiento de los anuncios que ven
los usuarios, la frecuencia con que los ven y qué hacen en respuesta a ellos.
4. Permitimos que usted comparta algunos materiales de los Servicios con otros usuarios a través
de servicios de redes sociales como Facebook, Twitter, Google + y LinkedIn.
Estos terceros pueden recopilar o recibir determinada información sobre el uso que
usted haga de los Servicios, también mediante cookies, balizas web (beacons) y otras
tecnologías semejantes, y esta información podría recopilarse a lo largo del tiempo y
combinarse con información obtenida en distintos sitios web y servicios en línea. EXO
no controla las prácticas de recopilación y uso de datos de tales empresas. Algunas de
ellas participan en programas desarrollados por el sector diseñados para proporcionar
a los consumidores la posibilidad de elegir si desean o no recibir publicidad selectiva.
Visite los sitios web gestionados por Network Advertising Initiative
“http://networkadvertising.org” y Digital Advertising Alliance
“http://www.aboutads.info/” para obtener más información al respecto.
Si se conecta con un servicio de redes sociales, podemos recibir y almacenar
información de autenticación procedente de ese servicio para permitirle iniciar sesión,
así como cualquier otra información que nos autorice a recibir cuando se conecte a
estos servicios.
También debe tener en cuenta que, si decide conectarse a un servicio de redes
sociales en un dispositivo que utilizan otras personas además de usted, es posible que
esos otros usuarios puedan ver la información almacenada o mostrada en relación con
su cuenta en los servicios de redes sociales a los que se conecte.
COOKIES, BALIZAS WEB (BEACONS) Y TECNOLOGÍAS SEMEJANTES
Nosotros, y también algunos terceros que proporcionan contenido, publicidad u otras
funcionalidades en nuestros Servicios, podemos utilizar cookies, balizas web (beacons)
y otras tecnologías en determinadas áreas de nuestros Servicios.
Cookies
Las cookies son pequeños archivos que guardan información en su ordenador,
televisor, teléfono móvil u otro dispositivo. Permiten a la entidad que ha colocado la
cookie en el dispositivo reconocer al usuario en distintos sitios web, servicios,
dispositivos o sesiones de navegación. Las cookies resultan de utilidad para varios
fines. Por ejemplo:
1. Las cookies pueden memorizar las credenciales de inicio de sesión para que no tenga que
especificarlas cada vez que inicie sesión en un servicio.
2. Las cookies nos ayudan a nosotros y a terceros a entender qué partes de nuestros Servicios
son las más populares, porque nos permiten saber a qué páginas y funcionalidades acceden
los visitantes y cuánto tiempo permanecen en ellas. Gracias al estudio de esta información,
podemos adaptar de forma más efectiva los Servicios y proporcionarle una experiencia
mejorada.
3. Las cookies nos ayudan a nosotros y a terceros a saber qué anuncios ha visto, para que no
reciba el mismo anuncio cada vez que acceda a un Servicio.
4. Las cookies nos ayudan a nosotros y a terceros a proporcionarle contenido y anuncios
pertinentes, pues recopilan información sobre el uso que usted realiza de los Servicios y de
otros sitios web y aplicaciones.
Le recordamos que usted puede deshabilitar o ajustar el uso de cookies siguiendo los
procedimientos del navegador de internet que utiliza.
Cuando utiliza un navegador web para acceder a los Servicios, puede configurar dicho
navegador de manera que acepte todas las cookies, rechace todas las cookies o le
informe cuando se envíe una cookie. Dado que cada navegador es distinto, debe
consultar el menú de ayuda de este último para saber cómo cambiar las preferencias
relativas a las cookies. El sistema operativo de su dispositivo puede incorporar
controles adicionales para las cookies.
No obstante, debe tener en cuenta que algunos Servicios podrían haberse diseñado
para funcionar mediante cookies, en cuyo caso desactivarlas podría afectar a su
capacidad para usar esos Servicios o determinadas secciones de ellos.
Nosotros, así como determinados terceros, podemos utilizar otros tipos de tecnologías
de almacenamiento local, como los objetos compartidos locales (Local Shared Objects,
también denominados “Flash cookies”) y el almacenamiento local HTML5, en relación
con nuestros Servicios. Estas tecnologías son similares a las cookies que hemos
descrito en el apartado anterior porque se almacenan en su dispositivo y se pueden
utilizar para guardar determinada información sobre sus actividades y preferencias. Sin
embargo, estas tecnologías utilizan partes del dispositivo distintas a las que emplean
las cookies normales, por lo que es posible que no pueda controlarlas desde las
herramientas y las opciones de configuración habituales del navegador. Para obtener
información sobre cómo desactivar o eliminar la información contenida en las Flash
cookies, haga clic aquí: http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-sharedobjects-flas….
Nosotros, así como determinados terceros, podemos utilizar asimismo tecnologías
denominadas balizas web (beacons o “píxeles”) que comunican información de su
dispositivo a un servidor. Las balizas web pueden estar incorporadas en el contenido
disponible en línea, en vídeos y en correos electrónicos, y pueden permitir a un
servidor leer algunos tipos de información de su dispositivo, saber cuándo ha
consultado un contenido concreto o abierto un correo electrónico en particular, y
determinar la fecha y hora en que ha visto la baliza web, así como la dirección IP de su
dispositivo. Nosotros y algunos terceros utilizamos las balizas web con varios fines;
entre otros, analizar el uso de nuestros Servicios y (en combinación con las cookies)
proporcionar contenido y anuncios más apropiados para usted.
Al acceder a nuestros Servicios y utilizarlos, usted acepta el almacenamiento de
Derechos Reservados © 2020 EXO S.A.
cookies, otras tecnologías de almacenamiento local, balizas web (beacons) y demás
información en sus dispositivos. También acepta que nosotros y los terceros
mencionados anteriormente accedamos a esas cookies, tecnologías de
almacenamiento local, balizas web (beacons) e información.»
¿CÓMO PUEDE HACERNOS LLEGAR SUS DUDAS?
EXO queda a sus órdenes para proporcionarle cualquier información adicional que
requiera o, en su caso, para resolver cualquier duda que pudiera surgirle en materia
de privacidad y protección de datos personales, para lo que podrá contactarnos a
través del correo electrónico exo@exo.com.ar