Introducción a UX

Módulo I. Introducción. – ¿Qué es UX? – Factores que lo componen y disciplinas que lo integran. – Roles profesionales dentro de UX. – Customer Experience (CX). – Metodología Ágil UX y Lean UX. – Diseño centrado en el usuario (DCU). – Design thinking.   Módulo II. Investigación. – En qué consisten las entrevistas. – En qué consisten las encuestas. – Cómo llevarlas a cabo. – Construcción de “personas”. – Escenarios de uso. – Focus Groups.   Módulo III. Organización. – Producto mínimo viable (MVP). – Proceso de desarrollo de una interfaz. – Arquitectura de información (AI). – Human–computer interaction (HCI). – Diseño de interacción (IXD). – Accesibilidad.   Módulo IV. Usabilidad aplicada. – Usabilidad. – Estándares y buenas prácticas. – Heurísticas. – Principios Heurísticos de Jakob Nielsen. – Heurística aplicada.   Módulo V. Testeo. – Test de Usuarios. – Cómo realizar un test de usuario. – Card Sorting. – Test A/B. – Eye-Tracking. – Pruebas Beta. – Evaluación Heurística. – Realización de una evaluación heurística. – Desarrollo de informes de usabilidad.